Lila Butik Gizlilik Politikası

Nefise Gül Cengiz Peker (marka: Lila Butik) olarak, kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz bir biçimde faydalanmalarını sağlamak amacıyla, platformumuzu kullanan tüm ilgili kişilerin gizliliğini korumak için azami özen göstermekteyiz.

Bu doğrultuda, işbu Lila Butik Gizlilik Politikası (“Politika”), kullanıcılarımızın kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ile tamamen uyumlu bir şekilde işlenmesi ve bu süreç hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

İşbu Politika’nın ayrılmaz bir parçasını oluşturan https://lilaboutiquedenizli.com Çerez Politikası da ilgili bilgilendirmeleri içermektedir.

Veri sorumlusu: Nefise Gül Cengiz Peker. Bahçelievler Mh. Gülistan Cd. No:7/A Merkezefendi/Denizli. Telefon / WhatsApp: 905496088860 · E-posta: ncp20@outlook.com. Vergi kimlik no: 2390389751.

İşbu Politika’nın temel amacı, Nefise Gül Cengiz Peker tarafından işletilmekte olan https://lilaboutiquedenizli.com internet sitesi ile varsa mobil uygulamasının (hepsi birlikte “Platform” olarak anılacaktır) faaliyetleri sırasında, Platform üyeleri / ziyaretçileri / kullanıcıları (hepsi birlikte “Veri Sahibi” olarak anılacaktır) tarafından Nefise Gül Cengiz Peker ile paylaşılan veya Nefise Gül Cengiz Peker’nın, Veri Sahibi’nin Platform’u kullanımı sırasında otomatik ya da otomatik olmayan yollarla ürettiği kişisel verilerin kullanımına ilişkin genel koşul ve şartları belirlemektir.

Aşağıda Nefise Gül Cengiz Peker tarafından işlenen ve Kanun uyarınca kişisel veri sayılan veri kategorileri sıralanmıştır. Aksi açıkça belirtilmedikçe, işbu Politika kapsamında kullanılan “kişisel veri” ifadesi, aşağıda belirtilen bilgi türlerini kapsayacaktır:

Kimlik bilgisi: ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb. (sipariş / fatura için gerekli olduğunda).

İletişim bilgisi: e-posta adresi, telefon numarası, adres vb.

Kullanıcı bilgisi: kullanıcı adı / e-posta, şifre (hash’lenmiş), üyelik bilgileri vb.

Kullanıcı işlem bilgisi: Platform kullanım geçmişi, sipariş bilgileri, etkileşim kayıtları vb.

İşlem güvenliği bilgisi: IP adresi, log kayıtları, cihaz bilgisi, çerez kimlikleri vb.

Finansal bilgi: ödeme durumu ve işlem referansları; kart verileri yetkili ödeme kuruluşu (ör. iyzico) nezdinde işlenir, satıcı kart CVV saklamaz.

Pazarlama bilgisi: çerez kayıtları, alışveriş geçmişi, ilgi alanları vb. (yalnızca ilgili hukuki sebepler / açık rıza kapsamında).

Talep / şikayet yönetimi bilgisi: iletişim formları, WhatsApp / e-posta yazışmaları, şikayet kayıtları vb.

Kanun’un 3. ve 7. maddeleri uyarınca, geri döndürülemeyecek şekilde anonim hale getirilen veriler kişisel veri olarak kabul edilmez; istatistiksel analiz ve raporlamalar için kullanılabilir.

Nefise Gül Cengiz Peker, Veri Sahibi tarafından sağlanan kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işleyebilir:

Üyelik kaydının ve hesabının oluşturulması, ilgili kayıtların tutulması.

Veri Sahibi’nin Platform üzerinden sunulan hizmetlerden eksiksiz faydalandırılması (sipariş, teslimat, iade, fatura).

Sistem hatalarının tespiti, performans takibi ve Platform’un işleyişinin iyileştirilmesi.

Bakım, destek ve yedekleme hizmetlerinin sunulması.

Sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi.

Ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek önerilmesi ve tanıtılması için gerekli aktivitelerin planlanması ve icrası (ilgili hukuki sebepler / açık rıza saklı).

Ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi.

Nefise Gül Cengiz Peker ve iş ilişkisi içerisinde bulunduğu kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini.

Ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası.

Veri Sahibi’nin açık rızası kapsamında, Nefise Gül Cengiz Peker; Platform üzerindeki hareketleri takip ederek kullanıcı deneyiminin artırılması, istatistik oluşturulması, profilleme, doğrudan pazarlama ve yeniden pazarlama, Veri Sahibi’ne özel promosyon önerilerinin oluşturulması ve iletilmesi amaçlarıyla veri işleyebilir. Aydınlatma metni ile açık rıza ayrı süreçler olarak sunulur.

Nefise Gül Cengiz Peker, Veri Sahibi’ne ait kişisel verileri, işbu Politika ile belirlenen amaçların gerçekleştirilebilmesi için hizmetlerinden faydalandığı üçüncü kişilere, söz konusu hizmetlerin temini amacıyla sınırlı olmak üzere aktarabilir.

Bu aktarımlar; deneyimin geliştirilmesi, güvenliğin sağlanması, hileli / izinsiz kullanımların tespiti, operasyonel değerlendirme, Platform hatalarının giderilmesi ve Politika’daki amaçlardan herhangi birinin gerçekleştirilmesi için yapılabilir.

Bu kapsamda barındırma (hosting), ödeme kuruluşu, kargo / lojistik, e-posta / SMS / bildirim sağlayıcıları, hukuk büroları ve benzeri tedarikçilerle paylaşım söz konusu olabilir.

Kişisel veriler, Kanun’un 8. ve 9. maddelerindeki şartlar çerçevesinde yetkili kamu kurumları, kanunen yetkili özel kurumlar ve gerekli ölçüde iş ortakları / tedarikçiler ile paylaşılabilecektir. Yurt dışı aktarım söz konusu olursa Kanun m.9 ve Kurul kararlarına uygun hareket edilir.

Kişisel veriler, Platform üzerinden elektronik ortamda (üyelik, sipariş, iletişim kanalları, çerezler ve otomatik log kayıtları dahil) toplanmaktadır.

Toplanan kişisel veriler, 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde ve bu Politika’da belirtilen amaçlarla işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahipleri, Nefise Gül Cengiz Peker’ya başvurarak şu haklara sahiptir:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme ve bunun aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bunun aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi ncp20@outlook.com adresine iletebilirsiniz. Nefise Gül Cengiz Peker, talepleri en geç otuz (30) gün içinde sonuçlandırır; Kişisel Verileri Koruma Kurulu ücret tarifesi saklıdır.

Ayrıntılı aydınlatma için Sitedeki KVKK Aydınlatma Metni’ne bakınız.